Usuário Entrer Design – 6 métodos para tornar seu Web-site melhor para estes visitants

O design centrado no usuário (UCD) é uma abordagem de projeto de que coloca estes usuários pretendidos de 1 site no centro por seu design e desenvolvimento. Ele permite isso falando diretamente usando o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que este site atenda aos requisitos.

As etapas são executadas de forma iterativa, com o ciclo sendo repetido até que os objetivos do usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que os participantes desses métodos reflitam com precisão o perfil de seus usuários reais.

Grupos do foco

Este que eles são? Um grupo de foco envolve incentivar um grupo convidado de utilizadores reais / pretendidos por um sitio (isto é especialmente, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias sobre um determinado assunto.

Organizar grupos por foco dentro de uma organização igualmente pode ser muito útil para obter a adesão a 1 projeto por dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são utilizados com ainda mais frequência como uma saída para o design. Eles geralmente causam dados não-estatísticos e são um bom meio do obter informações sobre 1 domínio (por exemplo, este que as tarefas das pessoas envolvem).

Problemas É necessário ter um moderador e analista experiente para um grupo focal para ser eficaz.

Testando usabilidade

O de que é isso? As sessões de questionário de usabilidade avaliam um site coletando dados das pessoas à medida que elas são usadas. Uma pessoa é especialmente convidada a participar de uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série de tarefas como um moderador toma nota de quaisquer dificuldades que encontrar.

Os usuários podem ser solicitados a atravessar o protocolo de pensar em voz alta, de que lhes pede para verbalizar o de que estão tomando e por que estão fazendo isso.

Você também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode cronometrar os utilizadores para ver quanto tempo leva para concluir as tarefas, este que foi uma excelente medida por eficiência (embora você deva ter em mente de que usar o protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente os usuários).

O tempo de dois especialistas é geralmente exigido por sessão – um para moderar, 1 para notar problemas.

Quando usar O teste por usabilidade têm a possibilidade de ser usado como uma entrada para design ou no fim de um projeto. Ele representa uma maneira excelente de testemunhar quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de 1 site.

O teste de usabilidade têm a possibilidade de ser utilizado para entregar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

Este teste do usabilidade requer que alguma forma por design esteja disponível para teste – mesmo que seja somente no papel. O questionário funciona melhor se concentrar na coleta do feedback não estatístico sobre um projeto por meio de ”falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O de que é isso? A classificação de cartões é 1 método para sugerir estruturas site criar / categorias intuitivas. Um participante foi apresentado com um pacote não classificado de cartões de índice. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do site.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os efeitos de vários tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando usar A classificação de cartões geralmente é especialmente usada saiba como entrada para o design. É uma excelente forma de sugerir boas classes para este conteúdo de um sitio e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes 1 teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode vir a tranquilizar a respeito de o de que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O de que é isso? O design participativo não apenas questiona os usuários sobre questões de design, mas estes envolve ativamente nos processos de design e tomada de tenção.

Quando usar O design participativo foi geralmente utilizado em um miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral do um projeto.

Um exemplo seria um workshop por design participativo em que desenvolvedores, designers e usuários trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo de design ainda mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões por design participativo podem ser muito fluidas e exigem um moderador experiente usando conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

Este que eles são? Os questionários são um meio de perguntar aos usuários por suas respostas a um argumento pré-definido de perguntas e são uma boa forma de gerar dados estatísticos.

Quando utilizar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe de projeto:

Apenas pode obter acesso remoto aos usuários de 1 site Está buscando um tamanho de amostra maior do que têm a possibilidade de ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que os questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos resultados, o talvez possa aumentar a credibilidade do um estudo através por sua face científica. Isso torna ainda mais importante que o questionário seja natural elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

O que eles são? Uma entrevista geralmente envolve 1 entrevistador falando com um participante por cada vez.

As vantagens de uma entrevista são de que o ponto de vista único do um participante pode ser explorado em detalhes. Também é o caso de que qualquer mal-entendido entre o entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é especialmente quase apenas não estatístico – é especialmente fundamental de que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando usar As entrevistas geralmente são empregadas pelo início do processo de design para obter uma compreensão mais detalhada do um domínio / área de ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos fundamentais métodos do design centrados no usuário. É vital lembrar de que, embora cada um possa ser extremamente valioso, usá-los da forma correta, pelos motivos alguns e no momento perfeito, é indispensável.

Exatamente qual método usar e quando e saiba como usá-lo será diferente por projeto para projeto.

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